Patricia Fernández Yoga

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – AVISO – LEGAL – COOKIES – TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES

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La navegación, acceso y uso por el sitio web www.patriciafernandezyoga.com confiere la condición de usuario, por la que se aceptan, desde la navegación por el sitio web www.patriciafernandezyoga.com todas las condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según el caso.

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Modificaciones

www.patriciafernandezyoga.com se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de su sitio web. Tanto en lo referente a los contenidos del sitio web, como en las condiciones de uso del mismo, o en las condiciones generales de contratación. Dichas modificaciones podrán realizarse a través de su sitio web por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en el web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.

Servicios de inscripción internet

Ciertos contenidos de la website de www.patriciafernandezyoga.com contienen la posibilidad de inscribirse a talleres o eventos por Internet. El uso de los mismos requerirá la lectura y aceptación obligatoria de las condiciones generales establecidas al efecto por www.patriciafernandezyoga.com.

Protección de datos

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de Patricia Fernández Cabrero con NIF 39375633R con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. En cumplimiento con la normativa vigente, www.patriciafernandezyoga.com informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Le informamos que trataremos sus datos conforme a la existencia de su consentimiento y a la relación contractual que mantenemos con usted.

www.patriciafernandezyoga.com informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que Patricia Fernández se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

De acuerdo con los derechos que le confiere el la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico info@patriciafernandezyoga.com

Propiedad intelectual e industrial

Patricia Fernández por sí misma o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de www.patriciafernandezyoga.com. Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de www.patriciafernandezyoga.com

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Acciones legales, legislación aplicable y jurisdicción

Patricia Fernández se reserva, asimismo, la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. 

Información previa al proceso contractual

La presente página web www.patriciafernandezyoga.com es propiedad de Patricia Fernández Cabrero con DNI 39375633R. 

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre www.patriciafernandezyoga.com y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la normativa vigente de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

www.patriciafernandezyoga.com se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de su website, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, www.patriciafernandezyoga.com se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándose en tiempo y forma oportunos.

El objeto de la página web es: Tratamientos personales.

La duración del contrato quedará vinculada a la finalización del servicio contratado.

Asimismo, usted puede suscribirse al boletín informativo para recibir ofertas de los referidos a nuestros servicios o información general que pueda ser de su interés.

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso al sitio web de www.patriciafernandezyoga.com y la contratación por medio de los mismos.

Para adquirir nuestros servicios, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.

Es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web para realizar la compra, reserva o inscripción online. Puede acceder al apartado correspondiente para el registro en la propia web. De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, www.patriciafernandezyoga.com  informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.

Asimismo, www.patriciafernandezyoga.com informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento mediante un escrito a través del correo electrónico info@patriciafernandezyoga.com

Le informamos que trataremos sus datos conforme a la existencia de su consentimiento y a la relación contractual que mantenemos con usted.

Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. 

Finalizado el proceso de inscripción o reserva, el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del servicio no recibe la confirmación, póngase en contacto con www.patriciafernandezyoga.com o mediante el correo electrónico info@patriciafernandezyoga.com

Todos los contenidos de la web están en español.

Previamente a la prestación del servicio el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación del servicio solicitado.

Una vez prestado el servicio el cliente recibirá la correspondiente factura.

Características, oferta y vigencia de los servicios

Los servicios ofertados en nuestra página web se detallan las características esenciales de los mismos.

En caso de un servicio en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.

En cumplimiento de la normativa vigente www.patriciafernandezyoga.com ofrece información sobre todos sus servicios, sus características y precios. No obstante, www.patriciafernandezyoga.com se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los servicios que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los servicios ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los servicios mencionados.

Garantías

Todos los servicios ofrecidos en la página web gozan de la garantía correspondiente al tipo de servicio, y al tiempo y forma de prestación de servicios que haya solicitado.

www.patriciafernandezyoga.com dispone de un servicio de atención al cliente, mediante el correo electrónico info@patriciafernandezyoga.com donde podrá dirigir la reclamación correspondiente en caso disconformidad.

Precios

Todos los servicios indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI).

Gastos y prestación de los servicios

www.patriciafernandezyoga.com le informa que dispone de distintos servicios que podrá contratar en la página web. En todo caso el usuario podrá ver las características y condiciones así como el precio antes de contratar el servicio.

En todo caso, en la correspondiente factura se detallarán los gastos relativos al servicio contratado.

Proceso de inscripción a eventos

Para inscribirse a los eventos promocionados desde nuestra asociación usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra página web. El proceso es sencillo y será guiado en todo momento. Podrá abonar la inscripción mediante tarjeta de crédito, Bizum, PayPal o domiciliación bancaria.

Finalizada la inscripción, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación.

www.patriciafernandezyoga.com le informa que para anular la inscripción debe darse de baja desde la web o si en el caso hubiera algún problema pudiendo ponerse en contacto con nosotros en nuestro email: info@patriciafernandezyoga.com dentro del plazo establecido en el apartado referido al Derecho de desistimiento y reclamaciones. El reembolso, en su caso, de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por éste, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.

Formas de pago y ejecución del servicio

El cliente podrá abonar el importe de su servicio optando por cualquiera de las formas anteriormente descritas.

 Durante el proceso de compra deberá indicar su elección en método de pago escogido.

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de Patricia Fernández.

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Esta forma de pago es válida únicamente en la web.

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y abono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.

Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a www.patriciafernandezyoga.com al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

La disponibilidad de servicios ofrecidos por Patricia Fernández puede variar en función del servicio. En caso de no ejecución por indisponibilidad, Patricia Fernández en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días Patricia Fernández podrá dar la doble opción de: ofrecer al cliente sin aumento de precio, un servicio de características similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por Patricia Fernández dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el servicio anulado.

Política de devoluciones: Derecho de desistimiento, reembolso del pago y reclamaciones

Debido a la naturaleza de los productos y servicios ofrecidos, y sin perjuicio del derecho de desistimiento más adelante detallado, el comprador no tendrá derecho a recibir el reembolso del pago de los servicios o productos contratados.

El cliente dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día de celebración del contrato, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación dirigiéndose al correo electrónico info@patriciafernandezyoga.com.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

Si el cliente solicita que la prestación del servicio se inicie durante el periodo de desistimiento, éste quedará obligado al abono del importe proporcional a la parte del servicio prestado hasta el momento de comunicación del desistimiento.

Reembolso del pago

El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por éste, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario. Y por causas debidamente justificadas.

Patricia Fernández abonará las cantidades satisfechas por el cliente antes de 30 días naturales desde la fecha de recepción del derecho de desistimiento y que el cliente una vez abonado no podrá reclamar sin ejercer ningún derecho más y cesando el proceso contractual entre ambos.

Reclamación

Si el cliente puede presentar una reclamación, a Patricia Fernández a través del correo electrónico info@patriciafernandezyoga.com.

Jurisdicción

Asimismo, Patricia Fernández se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Política de anulación/cancelación de talleres o masterclasses.

En el momento de reservar cualquier actividad publicitada (retiro, taller, masterclass, curso online, audio…) en www.patriciafernandezyoga.com se deberá efectuar el 50% del pago completo. Si se hubiera de anular la actividad contratada por alguna razón ajena al cliente como falta de inscritos, enfermedad o baja médica de Patricia Fernández, este pago se devolvería. Si hubiera un incremento del precio en el nuevo taller se abonará la diferencia por parte del usuario. 

DARSE DE BAJA

Las bajas, cancelaciones o cambios de modalidad antes de los 30 días, no recibirán abono en la diferencia del importe por cambio de modalidad. Un cambio de modalidad implicará darse de baja por el usuario y contratar la nueva modalidad.

DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La práctica de yoga conlleva la realización de ejercicio físico. Eso puede estar contraindicado por prescripción facultativa por alguna enfermedad, dolencia o lesión. Asegúrate tener la aprobación médica para desarrollar con seguridad tu práctica. La práctica de yoga no conlleva ninguna dificultad en sí, es un proceso de consciencia y respeto hacia el cuerpo. Pero si hay alguna enfermedad previa, dolencia o lesión tiene que estar aprobado por prescripción médica y quedando como único responsable el usuario: cada cual vive y se hace responsable de su cuerpo. Ser responsable de tu cuerpo es importante para ejercer una práctica segura, si tienes alguna enfermedad, dolencia o lesión asegúrate que puedes ejercer con totalidad su ejecución.

Una vez inscrito en cualquier actividad contratada en www.patriciafernandezyoga.com, ya sean actividades esporádicas como retiros, talleres, workshop, cursos online, biblioteca online, el usuario se hace plenamente responsable de cualquier riesgo físico que pueda ocurrir durante la práctica o posterior a la práctica, quedando totalmente exenta de responsabilidad Patricia Fernández Cabrero. 

Talleres y Retiros de Patricia Fernández Yoga